服務(wù)介紹
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意管家服務(wù)介紹
一、簡介
“意管家”是中意人壽為客戶打造的專屬健康管理服務(wù)，通過整合優(yōu)質(zhì)就醫(yī)協(xié)同與健康管理資源，在滿足客戶醫(yī)療就醫(yī)的基礎(chǔ)需求上，為客戶提供診前、診中及診后的就醫(yī)、康復(fù)服務(wù)，專業(yè)疏導(dǎo)情緒壓力的心理咨詢服務(wù)以及日常健康管理的家庭醫(yī)生服務(wù)。滿足客戶的多元化需求，成為陪伴客戶終身的健康伙伴。
二、服務(wù)說明
1.服務(wù)對象：2021年2月1日起承保且過猶豫期的指定產(chǎn)品被保險人。
2.服務(wù)期限：保單有效期內(nèi)。
3.服務(wù)門檻：就診協(xié)助服務(wù)無保費(fèi)門檻；康復(fù)服務(wù)和心理咨詢需被保險人累計新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到5000元，或指定產(chǎn)品保額達(dá)30萬元；家庭醫(yī)生需被保險人累計新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到12000元，或指定產(chǎn)品保額達(dá)50萬元。
三、服務(wù)項目
1. 就醫(yī)協(xié)助：包含就醫(yī)綠通、專案管理、住院墊付、多學(xué)科會診4項服務(wù)，助您快速就醫(yī)、高效解決疑難雜癥，并為您提供多方位、定制化的病案管理服務(wù)。
就診綠通：被保險人罹患或疑似（基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核）所投保產(chǎn)品約定的輕癥、中癥及重大疾病時，可向中意人壽申請下列整套就診綠通服務(wù)。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度，每個自然年內(nèi)可申請1次，僅限被保險人本人使用。
多學(xué)科會診：被保險人罹患或疑似（基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核）所投保產(chǎn)品約定的輕癥、中癥及重大疾病，已由當(dāng)?shù)鼐驮\醫(yī)院單學(xué)科診斷病情，且涉及多個學(xué)科醫(yī)療問題的情況，可向中意人壽申請多學(xué)科會診服務(wù)。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度，每個自然年內(nèi)可申請1次，僅限被保險人本人使用。
專案管理：被保險人罹患或疑似（基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核）所投保產(chǎn)品約定的輕度、中度及重大疾病，可向中意人壽申請專案管理服務(wù)。服務(wù)由資深全科醫(yī)生為客戶進(jìn)行病案梳理，必要時幫助啟動全球?qū)＜視驷t(yī)療意見服務(wù)，并結(jié)合后續(xù)就診情況進(jìn)行隨訪及問題解答。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度，每個自然年內(nèi)可申請1次，僅限被保險人本人使用。
住院墊付：為緩解被保險人住院期間的資金壓力，如被保險人罹患或疑似（基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核）所投保產(chǎn)品約定的輕度、中度及重大疾病，經(jīng)審核通過后，可享受住院墊付服務(wù)。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度，每個自然年內(nèi)可申請1次，僅限被保險人本人使用。
2.康復(fù)服務(wù)：包含院內(nèi)照護(hù)、康護(hù)到家2項服務(wù)，為您提供包含基礎(chǔ)護(hù)理、夜間護(hù)理、精神陪伴、助醫(yī)服務(wù)等院內(nèi)護(hù)理服務(wù)以及注射、換藥等上門護(hù)理服務(wù)。
被保險人罹患或疑似（基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核）所投保產(chǎn)品約定的輕度、中度及重大疾病時，可向中意人壽申請康復(fù)服務(wù)，獲得院內(nèi)照護(hù)或康護(hù)到家服務(wù)。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度，每個自然年內(nèi)可申請1次，僅限被保險人本人使用。
3.心理咨詢：為您提供專業(yè)心理顧問咨詢服務(wù)，助您緩解壓力、疏導(dǎo)情緒。
心理咨詢是一項提供涉及壓力相關(guān)問題、工作生活相關(guān)的行為與情緒困擾、因身心健康困境引發(fā)的痛苦感受、成癮性問題、婚姻家庭親子關(guān)系等多方面話題的咨詢服務(wù)，幫助客戶應(yīng)對有關(guān)影響生命品質(zhì)、生活質(zhì)量、個人效能、身心健康的多種挑戰(zhàn)。如您遭遇困境，需要傾訴、疏導(dǎo)、緩解和調(diào)節(jié)壓力和情緒，可向中意人壽申請心理咨詢服務(wù)，獲得來自專業(yè)心理顧問的咨詢服務(wù)。每個自然年內(nèi)可申請2次，限投/被保險人本人使用。
4.家庭醫(yī)生：為您和家人提供全年不限次的家庭醫(yī)生咨詢服務(wù)，隨時隨地可圖文、視頻方式快速問診，并建立健康檔案，提供健康管理服務(wù)。
為被保險人及其家人建立專屬家庭醫(yī)生微信服務(wù)群，群內(nèi)綁定1名家庭醫(yī)生、1名值班醫(yī)生和2名醫(yī)生助理，當(dāng)被保險人及其家人有健康需求時，由擁有豐富臨床工作經(jīng)驗(yàn)的家庭醫(yī)生或值班醫(yī)生通過圖文、視頻等形式，為被保險人及其家人提供在線問題解答及專業(yè)醫(yī)療保健服務(wù)。
四、適用產(chǎn)品列表
序號
產(chǎn)品名稱
1
中意樂享安康重大疾病保險（少兒版）
2
中意樂享安康重大疾病保險（成年版）
3
中意樂享一生重大疾病保險
4
中意悅享人生重大疾病保險
5
中意悅享一生重大疾病保險
6
中意一生?？祱F(tuán)體重大疾病保險（睿享版）
7
中意一生福康重大疾病保險（睿享版）
8
中意悅享安康重大疾病保險（全能版）
9
中意附加粵港澳大灣區(qū)重大疾病保險
10
中意附加粵港澳大灣區(qū)輕癥疾病保險
11
中意附加粵港澳大灣區(qū)輕癥豁免保險費(fèi)疾病保險
12
*中意附加一生保重大疾病保險（2021）
13
*中意附加一生保輕癥中癥疾病保險（2021）
14
*中意附加一生保輕癥中癥豁免保險費(fèi)疾病保險（2021）
15
中意中意福重大疾病保險
16
中意鑫享寶貝重大疾病保險
17
中意悅享一生（回饋版）重大疾病保險
18
中意悅享安康重大疾病保險（慶典版）
19
一生福享團(tuán)體重大疾病保險
20
中意悅享人生重大疾病保險（2024）
21
中意悅享一生（冠軍版）重大疾病保險
22
中意悅享安康重大疾病保險（惠選版）
23
中意一生?？抵卮蠹膊”ｋU（臻選版）
24
中意一生?？祱F(tuán)體重大疾病保險（臻選版）
25
中意寶貝無憂少兒重大疾病保險
注：1.標(biāo)*為附加險產(chǎn)品，無法單獨(dú)投保，需搭配對應(yīng)主險方可投保；若單獨(dú)投保主險無法享受意管家服務(wù)，投保人在購買主險時可根據(jù)自身需求選擇是否投保任一附加險產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品相關(guān)介紹的具體內(nèi)容請以保險條款為準(zhǔn)。
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